En Maná Auto – división de servicio de Medina Auto – ofrecemos todos los servicios de garantía y mantenimiento que requiere su vehículo Nissan según los estándares del fabricante.
¿Qué debo hacer para conseguir mi cita?
Para ser atendido en el departamento de servicio deberá llenar la forma a continuación ó llamar al teléfono (787) 747-8300 y solicitar su cita.
Debe comunicarle a la persona que le atiende los siguientes datos:
- Nombre
- Modelo de su vehículo
- Día y hora que desea su cita
- Millaje del auto
- Servicio solicitado(trabajo a realizar)
¿Qué hago el día de mi cita?
- Debe llegar a la hora de la cita o hasta un máximo de 15 minutos después de la hora de la cita.Luego de este tiempo podrá perder la cita.
- En la recepción tendrán su nombre con el servicio que usted solicitó, al igual que las citas de los otros clientes que van a ser atendidos este día.
- Un asesor de servicio le recibirá. El asesor de servicio inmediatamente procederá a confirmar su cita, el trabajo a realizar, inspeccionara el auto y demás procesos.
- Una vez se complete el trabajo, el asesor le entregará un recibo que es el total de su cuenta y usted podrá ir directamente a la caja y realizar el pago.
- Una vez realizado el pago, con el recibo se procederá a hacer entrega de su vehículo terminado.
¿Debo esperar o retirarme para recoger mi auto después?
Usted puede cómodamente esperar su auto y llevárselo dependiendo del servicio. Si necesitara dejarlo y retirarlo después, debe comunicárselo al asesor de servicio que lo atendió para que pueda darle seguimiento vía telefónica del proceso de su auto.
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